En cumplimiento a las disposiciones de la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF), el Banco de Fomento Agropecuario inició la jornada de capacitaciones orientadas a difundir las disposiciones contenidas en la Norma para la Transparencia de la Información de los Servicios Financieros – NPB4-46.

El licenciado Daniel Sánchez, Gerente Financiero informó que como parte de dichas instrucciones se realizó a finales de la semana anterior la primera de cinco jornadas que se desarrollarán con el fin de involucrar a la mayor parte del personal de los 28 Centros de Servicio y Oficina Central, especialmente aquellos que atienden al público, clientes y usuario de los productos y servicios del BFA.

Para el desarrollo de la difusión de dicha norma se cuenta con un equipo multidisciplinario de expositores, entre ellos: por parte de la Gerencia Financiera las licenciadas Nelda Idis Guzmán de Bonilla (coordinadora), Violeta Eugenia Herrera de Díaz y agrónomo  Ovidio Granados.

El licenciado Sánchez manifestó que por medio de la Norma NPB4–46 se busca promover la transparencia de información de las entidades financieras como un mecanismo para que los usuarios de servicios financieros y público en general, de manera responsable, tomen decisiones informadas con relación a las operaciones y servicios que desean contratar o utilizar con las entidades del sistema finanaciero.

Dijo que la normativa en su Artículo No. 7, regula lo siguiente: las entidades deberán capacitar a todos los empleados que estén relacionados con la atención del público usuario de los productos y servicios de la entidad, en materia de estas disposiciones, los procedimientos operativos y los cálculos de intereses de los productos financieros que ofrecen.

Finalmente detalló que dicha norma regula específicamente: los servicios financieros, tales como: principios de transparencia de la información; tasas de interés, comisiones y recargos; la metodología para el cálculo y determinación de las tasas de intereses; información y contenido contractual; normas de divulgaciones; comisiones y recargos procedentes e improcedentes; cálculo de la tasa efectiva; y otros aspectos que competen al Banco.